Our standard shipping within Germany takes 1 to 3 working days. Shipping to Austria or Switzerland takes 3 to 5 working days.

We ship all orders to Germany free of charge. Exception: You want delivery via DHL Express. Then there are shipping costs of 12.96 euros.

If you order outside of Germany, the shipping costs will be calculated at check-out.

We process incoming orders within 48 hours on weekdays. The order will then be sent.

Standard shipping within Germany takes 1-3 working days, shipping to Austria and Switzerland takes up to 5 working days.

We understand that it is very annoying for you when products cannot be ordered continuously.

For us as a start-up, the calculation of stocks and the forecast of sales figures is a complex process, since demand keeps changing unpredictably and several production steps have to be coordinated.

< p>Since we do not want to deviate from our high quality standards despite delivery difficulties caused by the corona virus, we have to accept vacancies from time to time and thus consciously forego sales.

However, we do everything we can to continuously optimize our processes , and to avoid such situations in the future.

The vessels of our scented candles are made of unglazed bisque porcelain, heat-resistant and oven and dishwasher safe.

Nevertheless, we recommend cleaning the porcelain mugs by hand. You can use a soft cloth for this, but you can also use a rough sponge. The decor is burned in at 1,400°C and is therefore insensitive.

In everyday life you can simply wipe the porcelain vessel with a soft cloth or a sponge. You can also clean it with detergent for more stubborn dirt.

If your scented candle has burned down completely and you want to continue using the vessel as a drinking cup, vase or storage vessel, you can rinse it with hot water (> 60 °C ) rinse or heat in the oven and wipe out the melted wax with a cloth. If residues remain, you can wipe the container with alcohol.

You can dust the copper lid with a soft, dry cloth. For more stubborn stains, you can also use warm (but not hot) water, if necessary with washing-up liquid.

Should the copper develop the patina typical of copper over time and should this bother you, follow the care instructions , which we included with your order, read the care instructions again, which are mentioned in the shop under the corresponding scented candles or the following blog post: How to look after the lid of your scented candle

Yes. Copper is a metal that is mainly extracted from ores. It is known for its shiny reddish-brown color. Over time, copper oxidizes to a darker, brownish protective layer and the material loses its luster. The patina development is a natural process and sometimes even desirable, because it seals the surface and thus protects the copper underneath.

Copper can be used to prevent the development of patina spray with Zapon varnish, for example. Out of consideration for our environment, we have not treated our lids in this way.

If you don't like the natural patina, you can remove it with a solution of vinegar and salt.

You can find more about this in the blog post "How to care for the lid of your scented candle".

Paraffin is a cheap mineral oil, which is a waste product from the mining of petroleum, sometimes also of lignite. Paraffin is not only very cheap, but also odorless and tasteless, oily, waxy and flammable, so it is used in many products, including the cosmetics industry.

Most candles are made from paraffin. Since there is no labeling requirement for candles, this is rarely stated on the packaging. However, some candle manufacturers also use the terms "mineral wax" or "mineral oil", which are just other terms for paraffin.

We do not use paraffin because it is produced from non-renewable raw materials and is often imported from outside Europe must become. Since paraffin wax candles soot a lot and are also suspected of damaging our respiratory tract and skin, we prefer wax made from 100% vegetable wax. It's better for your health, our climate and your home will also thank you.

Unsere Produkte werden mit viel Liebe in einer Berliner Manufaktur hergestellt. Trotz aller Sorgfalt kann es passieren, dass kleine Flecken auf die Verpackung kommen, ein Docht nicht ganz weiß, sondern leicht gelblich ist, oder im Wachs kleine Einschlüsse, Unebenheiten oder Risse an der Oberfläche zu sehen sind.

Da wir aus Gründen der Nachhaltigkeit ungern Verpackungen unbenutzt entsorgen möchten, geben wir diesen Produkten eine zweite Chance: als Almost-Perfect-Duftkerzen zu besonders fairen Konditionen. An Duft, Inhaltsstoffen und Qualität ändert das nichts — nur an der äußeren Perfektion.

Du findest unsere Almost-Perfect-Duftkerzen hier.

Damit Du möglichst lange Freude an Deiner Cœurage-Duftkerze hast, empfehlen wir Dir Folgendes:

Lass die Kerze beim ersten und jedem weiteren Anzünden so lange brennen, bis das Wachs an der Oberfläche vollständig bis zu den Rändern aufgeschmolzen ist. So vermeidest Du eine Kraterbildung beim nächsten Anzünden.

Kürze den Docht regelmäßig, zum Beispiel mit einer Dochtschere, auf ca. 5 mm. Das reduziert die Rauchbildung spürbar.

Zum Löschen empfehlen wir einen Candle Snuffer oder das Eintauchen des Dochts in das flüssige Wachs (z. B. mit einem Dipper, einer Pinzette oder behelfsweise einer Büroklammer) - anschließend den Docht wieder aufrichten. Auch das reduziert die Rauchbildung deutlich gegenüber dem Auspusten.

Die Gefäße unserer Duftkerzen sind aus unglasiertem Biskuitporzellan, made in Germany. Sie werden in einer deutschen, auf Nachhaltigkeit spezialisierten Porzellanmanufaktur gefertigt und von einer ebenfalls auf Nachhaltigkeit spezialisierten Designerin aus Berlin mit ihrem individuellen Dekor versehen. Da es sich um handgefertigte Unikate handelt, können Muster und Farbintensität von Gefäß zu Gefäß leicht variieren - das macht jede Cœurage-Kerze zu einem Einzelstück.

Ja. Unsere Duftkerzen sind vegan und tierversuchsfrei, frei von Paraffin, Phthalaten, Parabenen, Sulfaten, synthetischen Duft- und Farbstoffen, Palmöl sowie genmodifizierten Rohstoffen.

Unsere Duftkerzen werden mit 100 % naturechten ätherischen Ölen und pflanzlichem Wachs handgegossen. Bei bekannter Duft- oder Hautempfindlichkeit, Asthma oder in der Schwangerschaft empfehlen wir, vor der ersten Nutzung Rücksprache mit einer Ärztin oder einem Arzt zu halten. Verwende die Kerze zudem in gut belüfteten Räumen und lüfte nach dem Abbrennen kurz durch.

Wie bei jeder brennenden Kerze empfehlen wir grundsätzlich, sie außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren und nicht dauerhaft in unmittelbarer Nähe von Säuglingen oder Kleinkindern brennen zu lassen. Unsere Duftkerzen — insbesondere Wilma mit ihrer wärmenden Vanillenote — sind bewusst als Wohlfühl-Ritual für die Mutter konzipiert, zum Beispiel im Wohnzimmer oder Schlafzimmer, nicht als Dauerbeduftung direkt im Kinderzimmer.

Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die genauen Schritte und das Widerrufsformular findest Du in unserer Widerrufsrecht-Seite bzw. im Formular zum Vertragswiderruf.